Kikuu 平台清退规则介绍

1.发表涉嫌违背国家法律法规的商品

包括但不限于：毒品、兵器、人体器官、易燃易爆相关化学物品等。

2.发表平台禁售商品

禁售商品可在商家公告栏下载《SellerNotice-禁限售商品规定及处分1.0》进行查看。一经发觉即刻清退。

3.引导买家线下交易或去其他平台进行交易

包括但不限于：商品图片中含其他同类平台店铺链接或联系方法等，引导买家线下或去其他平台进行交易。一经发觉即刻清退。

4.账号或店铺长期不活跃

（1）从卖家账号注册成功的当日开始盘算，超过180天未进行店铺创立和店铺开业操作，平台将对该类账号进行清退处置。

（2）未缴纳保证金导致停业或自行选择停业的店铺，从停业时间开始盘算，超过60天没能重新营业的，将被清退。

（3）店铺创立时间超过90天，在售商品数量为0的店铺，将被清退。

（4）店铺创立时间超过90天，近30天未上新商品，在售商品数量小于50，且近90天内销售额为0的店铺，将被清退。

5.平台服务类经营指标考察

（1）入驻信息与实际不符合，考察不能通过。

（2）个人或企业在Kikuu注册超过一个卖家账号，考察不能通过。以卖家提交注册的信息为准。

（3）店铺90天内（含90天）未上线新商品，且店铺在售商品数小于10件，考察不能通过。

（4）店铺订单取消率等于或超过10%，即该店铺在前一个完全自然月中，超过10%的生效订单因卖家原因被取消，考察不能通过。

店铺订单取消率=前一个自然月生效订单中卖家原因取消的订单数/前一个自然月总生效订单数。

留意，店铺订单取消数仅指卖家原因引起的订单取消，含卖家自行后台操作的取消订单及平台客服进行操作的取消订单。

（5）店铺订单物流超时率等于或超过20%，即该店铺在前一个完全自然月中，超过20%的生效订单无法在8天（192小时）内被广州仓库揽收，考察不能通过。

订单超时率=前一个自然月被广州仓揽收且从生效起到被揽收时间超过192小时的订单数/前一个自然月被广州仓揽收的总订单数。

每月第一周，Kikuu将统计前一个自然月第四和第五条的考察数据，并以该数据作为最终考察数据。

6.其他

（1）损坏Kikuu经营秩序或涉嫌违背国家法律法规的店铺，将被清退。

（2）其他伤害他人权益、违背诚信经营原则的行为，将被处分。

（3）针对已缴纳保证金、开业经营的店铺，发起退出店铺申请的，平台仅受理一次。即正常经营的店铺发起退店申请，平台受理后，不再接收该店铺的重新开店申请。

7.清退方法

（1）永久关闭相关Kikuu账号。

（2）Kikuu全权处置仍在进行中的订单。

（3）因发表禁限售商品被清退的卖家，Kikuu将冻结卖家账期一个月。如2017年5月1日的账单，Kikuu将在2017年6月1日的账期进行结算。