外贸商业信函写作的引起留意原则

无论是怎样的接触，我们都需要一封销售信函，首次打电话也需要一个预备好的脚本。所以这里我先讲讲销售信函的写作技巧。

我们要尊敬客户，顺应客户的心理要求。那么在撰写销售信函时，要思考那些客户的心理要求呢？以为需要遵照如下Accept原则：

引起留意原则（Attention）

买家兴致原则（Customer-Care）

让买家轻松原则（Ease）

专业原则（Profession）

信赖原则（Trust）

下面来主要讲引起留意原则（Attention）：

引起留意原则，是指要有好的主题来引起客户的留意，让客户愿意向下浏览你的E-mail，邮寄信函或者传真。

正确拼写客户公司名称。如果正确拼写了客户公司的名称，客户会以为这是一封针对该公司的信函，因而不会随意扔开，会送到相关人员手中。

如果可能，正确写明要联系的部门与负责人名称。当客户看到自己的名称涌现在信函上时，他们更愿意打开信函。

和客户紧密相关的主题。比如在标题中用到数字、免费、名人推荐、紧迫等字眼，或者应用问句、引起推敲的语句都是吸引客户留意的办法。