跨境电商零售有那些过程

跨境电商零售指跨境电商企业对消费者模式（B2C），即商品出口国（地域）销售方将商品跨境卖给进口国（地域）消费者，消费者将商品用于自身消费，不再销售，双方通过互联网完成跨境交易。主要过程

（1）明确商品要求。消费者依据日常消费要求，明确所需要的商品。

（2）获取商品信息。消费者通过跨境电商平台了解商品信息及销售方。

（3）洽谈交易。消费者与销售方就商品交易进行洽谈，通过跨境电商平台进行交流，明确交易意向。

（4）签署合同。消费者通过跨境电商平台下达订单订购商品，与销售方签署交易合同，达成最终交易。

（5）支付货款。消费者向销售方支付货款，主要通过跨境电商平台支付。

（6）发货启运。销售方将商品打包，转交跨境承运方跨境配送给消费者。

（7）跨境运输。承运方跨境运输商品，确保商品品质符合运输要求。

（8）运抵投递。承运方受委托办理商品进口手续，将商品投递给消费者。

（9）验货确认。消费者验核商品符合交易要求后，确认收货。

（10）收款售后。销售方确认收讫货款后，提供商品售后服务。