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外贸公司如何拓展大客户资源

如何找到客户公司的关键人呢? 首先,我们需要理解不同公司不同的企业文化。一些决策者可能喜欢...

外贸公司如何拓展大客户资源

港勤集团港勤集团 2024年06月19日 外贸开发大客户

如何找到客户公司的关键人呢?

首先,我们需要理解不同公司不同的企业文化。一些决策者可能喜欢事无巨细地管控,而另一些则可能更倾向于听取他人的意见,将决策权下放。因此,我们不能简单地将决策者等同于采购者,或者CEO、营销部门等特定角色。这种惯性思维有时是错误的,经验也不能保证适用于每一个案例。

外贸公司如何拓展大客户资源

找到关键人的策略主要有两种:自上而下和自下而上。我们可以使用思维导图来系统地规划开发大公司客户的流程。首先,我们不应假设客户公司的采购决策者就是最有影响力的人,因为并非所有组织结构中的高层都是我们需要找的对象。

例如,如果你要卖鞋子给一个小型零售商,直接联系公司的高层可能是合理的,因为老板就是有权做购买决定的人。然而,如果你要卖价值100万美元的医疗器械给一个大型医疗器械公司,一开始就联系CEO可能并不明智。因为大型企业通常有层层决策的限制,直接联系高层可能会大大降低销售的成功率。因此,基于以上的考虑,我们需要分析每一种策略的优势和风险,这样才能在实际情况中更好地运用它们。

此外,这并不是要我们忽视大公司中的任何一位高管,而应该是我们要找出最适合我们产品或服务的具体决策路径。这样才能提高成功的概率,避免盲目地尝试和碰壁。对于每一位潜在的客户,我们都需要细致入微地了解他们的组织结构和决策过程,以确保我们的策略是最符合实际情况的。

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