中国驻阿拉木图总领馆启用护照、旅行证在线预约通知

中国驻阿拉木图总领馆关于全面实行申请护照、旅行证网上预约的通知

尊敬的各位申请人：

为了进一步提高工作效率，优化服务流程，提升服务质量，自2023年10月1日起，中国驻阿拉木图总领馆将全面实行护照、旅行证申请网上预约制度。此举旨在减少现场等待时间，简化申请程序，确保每位申请人能够更便捷地完成相关手续。现就有关事项通知如下：

一、预约方式与时间安排

所有申请人需通过“海外申请护照在线预约系统”（以下简称“预约系统”）进行预约，具体网址为：http://ppt.mfa.gov.cn/appo/。预约时间为每日9:00至17:00，申请人可根据自身情况选择合适的时间段进行预约。

二、预约流程说明

1. 个人信息填写：申请人需准确填写个人基本信息，包括姓名、出生日期、国籍等，并上传近期白底彩色证件照片。

2. 资料提交：根据系统提示上传所需证明材料的电子版，如身份证、户口本、旧护照等。请确保所提交材料清晰可读，格式符合要求。

3. 预约确认：完成上述步骤后，系统将生成预约号，请务必妥善保存此号码，作为后续办理业务的重要凭证。

4. 现场办理：按照预约时间前往中国驻阿拉木图总领馆递交纸质材料并完成指纹采集等相关程序。未提前预约者将无法获得现场办理资格。

三、注意事项

- 预约时段有限：鉴于工作量较大，建议申请人尽早预约，避免错过最佳办理时间。

- 信息真实有效：申请人须保证所提供信息的真实性与准确性，虚假申报将影响护照、旅行证的发放。

- 材料准备充分：请严格按照预约系统中的指引准备齐全所需文件，以免因材料不全而延误办理进度。

- 按时到场：预约成功后，请准时到达指定地点，过时不候。

四、特殊情况处理

对于特殊群体，如老年人、孕妇或行动不便者，可拨打总领馆咨询电话（+7-727-256-8888）进行预约，工作人员将提供相应便利措施，确保其顺利办理业务。

五、其他说明

1. 收费标准不变：此次调整仅涉及申请流程变化，护照、旅行证的收费标准保持不变。

2. 紧急情况绿色通道：对于急需使用护照或旅行证的申请人，可通过预约系统提出申请，并附上相关证明材料，经审核后将优先安排办理。

3. 咨询渠道：如在预约过程中遇到任何问题，可随时联系总领馆工作人员，我们将竭诚为您服务。

中国驻阿拉木图总领馆始终致力于为广大旅哈同胞提供优质高效的领事服务，希望广大申请人能够理解并支持此次改革举措。我们相信，通过大家的共同努力，必将使我们的服务更加便捷高效，更好地满足广大申请人需求。

特此通知。

中国驻阿拉木图总领馆

2023年9月1日

---

此通知详细介绍了新的护照、旅行证申请流程，旨在通过网上预约系统优化服务体验，提高办事效率。希望广大申请人积极配合，共同营造一个更加顺畅、高效的领事服务环境。