税务自查或稽查来了别慌：如何应对、哪些话不能说、该准备什么资料

税务自查或稽查来了别慌：接第一通电话怎么应对、哪些话不能说、该准备啥资料一文说清楚

当企业接到税务局的电话，通知即将开展税务自查或稽查时，很多财务人员和企业主都会感到紧张。其实，只要做好充分准备，保持冷静应对，就能有效化解风险，避免不必要的损失。

首先，接到第一通电话时，不要慌张，要明确对方身份。税务局工作人员通常会以正式的方式进行沟通，包括说明来意、告知检查时间、要求提供相关资料等。此时，应第一时间确认对方是否为正规税务机关人员，可通过拨打当地税务局官方电话核实信息。切勿轻信非官方渠道的来电，谨防诈骗。

其次，面对税务人员的询问，要掌握说话技巧。在交流过程中，尽量避免随意回答问题，尤其是涉及具体金额、业务细节、发票来源等问题时。有些话是绝对不能说的，比如“我们之前没报税”、“发票是别人给的”、“账目不完整”等。这些话可能会被当作证据，导致更严重的后果。正确的做法是保持沉默，先记录对方的问题，然后向公司内部财务负责人或专业税务顾问汇报，由他们统一对外答复。

同时，要准备好相关资料。税务稽查一般会关注企业的纳税申报情况、发票管理、成本费用、收入确认等方面。在接到通知后，应立即整理以下资料：

1. 营业执照、税务登记证、组织机构代码证（如有）：证明企业合法经营。

2. 财务报表：包括资产负债表、利润表、现金流量表等，反映企业经营状况。

3. 会计凭证和账簿：包括原始凭证、记账凭证、明细账、总账等，确保账务清晰可查。

4. 纳税申报表及完税证明：包括增值税、企业所得税、个人所得税等各项税种的申报情况。

5. 发票管理资料：包括进项发票、销项发票、作废发票、红字发票等，确保发票合规。

6. 合同、协议、银行对账单：用于佐证业务的真实性，如销售合同、采购合同、付款凭证等。

7. 员工工资发放记录和社保缴纳凭证：涉及个人所得税的申报与代扣代缴情况。

还要注意企业的税务合规性。例如，是否存在偷税漏税行为、是否存在虚开发票、是否存在未按规定申报的情况等。如果有历史遗留问题，应提前进行自查，并及时补救，避免被发现后面临更大的处罚。

在应对税务稽查过程中，企业还应注重与税务机关的沟通。如果发现问题，不要试图隐瞒或逃避，而是主动配合调查，积极整改，争取从轻处理。对于不确定的问题，可以聘请专业的税务顾问协助处理，确保整个过程合法合规。

最后，企业应建立长期的税务风险管理机制。定期进行内部审计，加强财务制度建设，提升财务人员的专业能力，确保企业在日常经营中始终符合税务法规要求。这样即使未来再次面临税务稽查，也能从容应对，减少不必要的麻烦。

总之，税务自查或稽查虽然令人紧张，但只要做好充分准备，保持冷静应对，就能有效降低风险，保护企业的合法权益。记住，遇到问题时不要慌，正确应对才是关键。