速卖通卖家评价档案：结构与内容介绍

卖家评价档案是卖家表现的重要体现，它由多个部分组成，包括评价摘要（SellerSummary）、分项评价（Detailedsellerratings）、评价历史（FeedbackHistory）和卖家收到的反馈（FeedbackReceivedasaSeller）等。

其中，分项评价是买家对卖家的单向评分，包括商品描述的准确性、沟通质量及回应速度和商品运送时间合理性三个方面的服务评价。评分内容包括各单项平均评分、打分次数以及和同行业平均分的比较百分比。此外，卖家收到的反馈提供了卖家从买家那里得到的所有评价的记录，包括买家名称、交易细节和反馈内容等。

评价历史列出了卖家在不同时间跨度内的评价率，包括过去1个月、3个月、6个月、12个月及历史累计的好评率、中评率、差评率以及评价数量。其他会员可以通过点击相关数字链接，查看指定时间段内的评价记录。

总的来说，卖家评价档案是了解卖家服务质量和信誉的重要途径，也是促进卖家提升服务水平的重要手段。