LinkedIn与传统 B2B方法结合：了解客户背景与爱好

在开始这节之前，想先给大家分享一个外贸生涯中的小故事。

有一天，在Alibaba上收到了一个加拿大客户的询盘，询盘大意是咨询一款遥控飞翔器，随后一段时间，都坚持很不错的邮件交流。商定一个月后，客户来公司拜访，更好地了解彼此的产品和公司等。谈判停止后，正值午饭时间，邀客户共进午餐。

来到餐厅，与客户谈笑风生之间，约定了重点的食物，客户非常惊讶地看着问：“May，你怎么这么了解？爱吃什么，不吃什么，你都知道，来中国这么多次，你是第一个不需要和提前交流，完整能点出喜欢的食物的人。还有，刚刚的会谈，想要了解的工程技术问题全体得到了解答，非常好，来过中国很多次，不得不说，有些工厂或贸易公司，无法和他们很深刻地交流，他们的销售好像只理解价钱似的，再谈稍深刻一些的，比如产品构造等，他就只会嗯嗯啊啊了。”

笑而不语，心想，其实也没有这么厉害，是LinkedIn帮助了。

故事讲到这里，你也许会好奇，LinkedIn是怎么帮呢？其实，非常简单，就是稍微研究了下客户的LinkedInProfile，了解了客户的背景和爱好，并提前做好预备。

（1）通过LinkedInProfile，了解到客户的工作阅历，都是工程技术背景相关的工作与特长。针对客户的这个特征，提前1个月和公司交流，告知老板有客户来访，且客户有工程技术背景，需要安排工厂相应的工程技术人员参与会议。

（2）通过LinkedIn和Facebook，了解到客户的私人信息，发觉他是素食主义者，这在加拿大的客户中并不常见。基于此，提前了解了公司附近的素食餐厅，找到了对比符合客户爱好的用餐地点。

由于预备工作对比充分，全部会议以及饭局客户都非常满意，留下了很好的第一印象。

故事听完了，至于LinkedIn具体能如何助力外贸，如何助力传统B2B，相信大家心中已有答案了吧。

领英中文版手机APP提供了一个非常不错的功能——名片扫描，个人觉得非常棒，其亮点为：除了基本的名片扫描功能，当扫描完成后，如果此人也是领英会员，系统会提醒你是否需要和其建立联系，如果需要，可以直接发送Invitation。

具体如何操作？

Step1：下载安装领英中文版手机APP；

Step2：“我-我的名片-扫描新名片”。

这样，对展会客户和其他来自的客户都可以很便利地进行管理。

最后，祝大家利用LinkedIn助力外贸，收获多多！