LinkedIn与传统 B2B方法结合：增强与客户的情感沟通开展营销

LinkedIn上的Notification模块，是非常好的情感营销的素材来自。这里面会有你人脉圈所有人的实时动态，比如客户过诞辰了，公司周年庆了，找到新工作了，看了你的文章或动态并评论了、点赞了、转发了等，都可以成为你给其发个性化的信息的切入口。

留意，系统模板式的信息毫无新意，也无法让联系人记住，一定要发个性化的信息。

如何发个性化的信息呢？给大家分享一个案例。

一个联系人有了新职位，升级为副总裁了，我给其发送了个性化的祝愿。

通过对话我知道客户看了我的档案且愿意和我聊，那如何深人交流呢？

我第二次回复。

点评：既然客户愿意和你聊，那如何聊他感兴致的话题很重要。话题从哪来？从他的档案中来，同时要结合你的产品。

后面我们一步步聊到了工作、生计，有了这一次的交流，客户对我留下了深入印象。后面客户来了中国，我们见了面，并且成为了很好的伙伴，他给我们的Robot设计提出了不错的建议。

Tips

外贸中给客户送礼物是很好的维护情感的一种方法。依据LinkedIn上获得的其性情特征，再加上你通过他的Facebook对他的了解，要让其觉得暖心岂不是非常简单？比如曾经就整理了一个俄罗斯客户的所有图片，做成一个纸质新年台历送给客户，客户开心得不得了。