传统外贸客户开发中疏忽的沉没成本：精神资源的浪费

每一位外贸从业人员的工作都是繁忙的，他们不仅需要开发新客户，维护老客户的关系，还要追踪订单的进度，关注供应商的生产进度，安排各种船运准备和票证。除此之外，他们还需要参加公司的各种会议，了解行业动态，学习新产品功能，解决产品售后问题，晚上还要抽空学习新知识。

传统外贸开发过程中忽视了精力成本，许多企业管理者并未意识到这个问题。他们将管理者和员工的关系视为简单的雇佣关系，认为员工需要在工作时间内产出更多的订单。然而，新时代下，这种粗暴的低级资本观念已经过时，不利于绩效考评和人力资源效率提升。

许多外贸业务人员尽管想用有限的精力创造耀眼的成绩，但结果并不理想。传统外贸客户开发的操作手法中，业务员可能会将大量精力浪费在海量的发开发信和筛选潜在客户信息上，在漫长的与潜在客户沟通的过程中，也会花费大量精力搞清楚客户真正想采购的产品。

合理的薪酬设计和组织架构调整对于人力资源的开发至关重要，避免成本沉没过程中的忽视是一个重要的环节。只有以相同的精力投入创造出不同的效益产出，才能激发外贸从业人员的积极性，推动企业的发展。