外贸公司如何顺利完成客户来访招待工作
客户提出来公司拜访,说明客户已经将列为潜在供给商,客户需要实地考核,对比各个供给商的优弊端...
客户提出来公司拜访,说明客户已经将列为潜在供给商,客户需要实地考核,对比各个供给商的优弊端,以便选择最合适的供给商进行合作。在这个阶段,客户来访时往往会做很多关键性决定。能否拿下订单,公司业务团队和各部门之间合作的表现就会变得至关重要。因此,做好客户来访的应对计划就成为是否能拿下订单,让客户给公司打高分的关键性环节。
怎样能力在客户来访流程中,增进客户下单呢?
那么首先要推敲几个问题,比如招待客户来访,目的是什么;要给客户展现什么能力获取客户芳心;如何安排招待的细节能力让客户留下好印象;可以从客户来访流程中获取什么有价值的信息。
借助思维导图,可以把推敲好的四大问题逐一拓展开,一步步做好客户来访招待计划,顺利完成招待客户和会谈接单的工作。
客户来访计划可以划分为四个模块:明白招待目的,展现客户关怀的内容,计划招待细节,通过提问获取情报。如果预备不充分,就会白白浪费绝佳的成交机遇。
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