外贸客户因产品质量问题而关注价格时，如何应对？

大家都知道“一分钱一分货”的道理，这个浅显的道理在某种程度上揭示了产品质量的差别可以通过价格的高低得到体现。然而，当客户尚未亲眼见到产品时，再怎么强调质量都显得苍白无力。客户往往会被外观相似但价格更具优势的同类竞争品吸引，这无疑对订单的成交构成了挑战。

当客户因无法确定产品质量而过于关注价格时，业务员可以通过赠送免费样品，让客户“眼见为实”。对于真正高质量的产品，客户亲眼见证其质量后，对产品的信任度自然会提升，这无疑为订单的成交提供了有力的保障。

面对这种情况，业务员可以这样与客户沟通：“您知道吗，如果一款产品具有更高的质量，那么它的价格也会相应提高。因此，我认为免费样品是一个更好的证明方式。我并不想仅仅宣扬我们产品的优点，如果您能亲自试用并确认它的质量，那才是真正的认可。”

在这个问题上，业务员需要灵活运用策略，以赠送免费样品的方式让客户亲眼见证产品的质量，从而提升订单成交的可能性。同时，业务员也要注意避免过度承诺，以免给客户留下不实印象。以上策略仅供参考，实际操作中还需根据具体情况灵活调整。