跨境消费风险知多少

跨境电商零售进口，消费者需自行承担风险

跨境电商零售商品与传统进口商品不同，其进口前无需经过质量检验程序，因此消费者需自行承担购买使用风险。消费者应多渠道了解商品质量信息和风险，详细阅读跨境电商零售企业风险告知情况，并通过生产商网站、实体店、历史消费者反馈信息等多种渠道全面了解商品质量。

消费者应重点关注商品质量高风险点，如电子标签说明、安全项目和售后保障条款。在交易平台上，应确认商品电子中文标签字迹清楚、内容完整、数据准确，并对未提供电子中文标签的商品进行了解确认。此外，还应根据不同商品涉及的安全项目和售后保障机制，评估购买商品的可靠程度和使用效果。

消费者应关注市场质量监督结果，以获得不同国家和地区的质量监督信息，并对比自己购买的商品进行评估。同时，消费者还应借鉴其他消费者的反馈和评价，以确定商品的质量实质差异和安全使用风险。

在购买使用跨境电商零售商品的过程中，消费者应主动承担风险并满足自身个性化需求。遇到问题时，应及时联系跨境电商零售企业解决，妥善保存相关单证和记录以备后查。消费者还应学习正确的使用要求和方法，记录使用效果，特别是与商品销售宣传信息不一致之处。

总之，消费者应谨慎对待跨境电商零售商品，多角度评估风险和保障机制，以满足自身个性化需求并确保自身权益得到正规保障。