外贸公司要定期进行重复盘查的原因。
搞定一个客户,完成一个订单,收到货款,这只是外贸业务员工作的冰山一角。实际上,真正完美收官...
搞定一个客户,完成一个订单,收到货款,这只是外贸业务员工作的冰山一角。实际上,真正完美收官之前,还有另一半隐藏的工作,价值更大。复盘,就是这个隐藏的另一半工作。它不仅是简单的总结,更是对过去事情的推演和延伸。
对于个人而言,每次成功和失败的经验只存在于脑子里,如果没有复盘总结形成案例,时间一长,许多细节会遗忘。对于公司而言,老业务员的离去可能导致业绩下滑,因为他们的经验只存在于脑子里,无法传承。一个公司如果不能形成复盘习惯,就无法举一反三、拓展思维,业务员就如同散兵游勇,业务模式就像打游击,难以形成强悍的业务团队。
复盘的核心在于推演。通过这一环节,复盘不再只是对过去事情的回顾和总结,而是对事件各种可能发展方向的研究和讨论。这就是复盘和一般工作总结的本质区别。
为了应对变化和挑战,我们需要养成良好的复盘习惯,不断总结经验,推演可能性,这样我们才能在变化的市场中立于不败之地。只有这样,我们才能真正做到工作的完美收官。
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